Соглашение

о порядке взаимодействия и использования Клиентом системы дистанционного обслуживания (Личного кабинета) ООО «ПроЛизинг» (условия публичной оферты)

Общество с ограниченной ответственностью «ПроЛизинг», именуемое далее «Лизинговая компания», с одной стороны, и Клиент, с другой стороны, а совместно именуемые Стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Авторизация - действия Клиента в Личном кабинете, в результате которых Клиент признается надлежаще идентифицированным и прошедшим необходимую аутентификацию, с целью получения доступа к Личному кабинету и тем самым к системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании.
Аналог собственноручной подписи – один или несколько аутентификационных факторов, определенных Лизинговой компанией, обеспечивающих идентификацию клиента и предназначенных для обеспечения целостности и подлинности документов в электронном виде.
Аутентификационные факторы - данные, запрашиваемые у Клиента, в виде информации, уникальных признаков, параметров, используемых для аутентификации Клиентов.
Аутентификация – процедура проверки данных, предоставленных клиентами, путем их сравнения с данными, ранее зафиксированными пользователями системы идентификации и государственными органами.
Документ в электронном виде - электронные сообщения (в том числе SMS-сообщение, USSD-запрос), переданные посредством телекоммуникационных каналов связи, файлы и записи в базах данных, информация, программный код, сформированные, подписанные (подтвержденные) и переданные (принятые) с помощью программных средств без использования электронной цифровой подписи.
Идентификация – комплекс мероприятий по установлению данных о Клиенте, определенных Законом Республики Беларусь от 30.06.2014 N 165-З "О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения" и Национальным банком Республики Беларусь, а также подтверждению достоверности этих данных.
Код подтверждения операции (КПО) - набор символов, который формируется Лизинговой компанией непосредственно перед совершением действия (операции), требующих дополнительной проверки подлинности и доставляется Клиенту посредством отправки SMS-сообщения на номер мобильного телефона Клиента, переданный им Лизинговой компанией в результате совершения процедуры регистрации в Личном кабинете.
Копия документа в электронном виде – форма внешнего представления документа в электронном виде на бумажном носителе, удостоверенная в установленном порядке.
Клиент – физическое лицо, осуществившее регистрацию в Личном кабинете на сайте Лизинговой компании.
Личный кабинет – сервис, предоставленный Лизинговой компанией своим Клиентам с целью получения доступа Клиента к данным по заключенным с Лизинговой компанией сделкам, а также доступ к системе дистанционного обслуживания.
Логин – уникальная последовательность буквенно-цифровых и иных символов (в отношении буквенных символов используются символы латинского алфавита), которая используется Клиентом при авторизации в Личном кабинете.
Межбанковская система идентификации (МСИ) - информационная система, используемая для сбора, обработки, хранения и предоставления данных о Клиенте, его представителе, предназначенная для идентификации указанных лиц, в целях предоставления им услуг, в том числе дистанционно.
Мобильное устройство – мобильный телефон, смартфон, портативное устройство со схожими функциями, поддерживающее возможность использования SIM-карты с номером мобильного телефона Клиента, зарегистрированного для использования в Личном кабинете.
Многофакторная аутентификация - аутентификация, проводимая с использованием двух или более предъявленных (введенных) клиентом видов аутентификационных факторов.
Номер мобильного телефона – абонентский номер Клиента в сети сотовой подвижной (мобильной) электросвязи белорусского или иностранного оператора электросвязи, обозначенный самим Клиентом как основной.
Оператор электросвязи – юридическое лицо, оказывающее услуги сотовой подвижной (мобильной) электросвязи.
Официальный сайт Лизинговой компании – сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети интернет по адресу: https://pro.by/.
Пароль – уникальная последовательность буквенно-цифровых и иных символов (в отношении буквенных символов используются символы латинского алфавита).
Поставщик интернет-услуг – лицо, оказывающее услуги по обеспечению доступа к Интернету и (или) размещению с Интернете информации (данных), ее передаче, хранению, модификации.
Провайдер – аттестованный EDI-провайдер, информационная система передачи электронных документов, которого соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь.
Система дистанционного обслуживания Лизинговой компании – совокупность технологий предоставления и осуществления ряда услуг Лизинговой компании с использованием программно-аппаратных средств и технологий, обеспечивающих взаимодействие Лизинговой компании и Клиента, в том числе передачу документов в электронном виде.
Хэширование - преобразование информации в уникальный набор символов.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение определяет права и обязанности Клиентов в ходе получения доступа к Личному кабинету и дальнейшему использованию предоставленных системой дистанционного обслуживания сервисов, обеспечивающих взаимодействие Лизинговой компании и Клиента, в том числе передачу документов в электронном виде.

2.2. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту в смысле ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Клиент, прошедший регистрацию в Личном кабинете, считается подтвердившим свое согласие с условиями настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

2.3. Лизинговая компания вправе вносить в настоящее Соглашение изменения, которые вступают в силу с момента публикации на Сайте. Текст действующей редакции Соглашения всегда доступен по адресу https://pro.by/soglashenie-lichnii-cabinet.

2.4. Дальнейшее использование Клиентом Личного кабинета после внесения подобных изменений означает согласие Клиента с соответствующими изменениями. В случае несогласия пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями (изменениями), Клиент обязан отказаться от использования Личного кабинета.

2.5. Доступ к Личному кабинету может осуществляться только после регистрации Клиента в Личном кабинете. Доступ к системе дистанционного обслуживания может осуществляться только после его идентификации посредством МСИ с передачей данных по Клиенту Лизинговой компании по защищенным каналам связи.

2.6. Клиент, прошедший идентификацию через МСИ, считается подтвердившим свое согласие на использование системы дистанционного обслуживания, а также программно-аппаратных средств и технологий при оказании Лизинговой компанией услуг в рамках совершения действий, предшествующих заключению лизинговой сделки.

2.7. Если иное не установлено Соглашением, действия Клиента в Личном кабинете, осуществляемые им после идентификации и аутентификации, в том числе посредством МСИ с передачей данных Лизинговой компании по защищенным каналам связи, признаются подлинными действиями Клиента.

2.8. Порядок обработки персональных данных Клиента, получаемых в результате действий последнего в Личном кабинете, устанавливается Положением о политике в отношении обработки персональных данных, размещенном на официальном сайте Лизинговой компании в разделе «Персональные данные».

2.9. Клиент, руководствуясь выводимой на экран информацией, логически используя ссылки и другие управляющие элементы в системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании, формирует, подписывает (подтверждает) и отправляет Лизинговой компании документы в электронном виде. Информация, необходимая для формирования документа в электронном виде, заполняется Клиентом собственноручно в системе дистанционного обслуживания, в том числе в форме выбора из предложенных вариантов, за исключением случаев, когда предусмотрен автоматический порядок формирования информации. В этом случае Клиент подтверждает актуальность указанной информации путем проставления соответствующей отметки с использованием программно-аппаратных средств.

2.10. В случае, если вводимой Клиентом информации достаточно для формирования документа в электронном виде, Клиент подписывает документ в порядке, установленном настоящим Соглашением, и посредством использования системы дистанционного обслуживания отправляет Лизинговой компании документ в электронном виде. Таким образом могут направляться следующие документы: согласие на предоставление кредитного отчета, согласие на получение данных из ФСЗН, согласие на обработку персональных данных.

2.11. При совершении Клиентом операции в системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании, подтверждением идентификации и аутентификации Клиента, а также совершения Клиентом операции, являются переданные и сохраненные данные в JSON-формате.

2.12. Через использование Личного кабинета Клиент вправе:

2.12.1. подписать согласие на предоставление кредитного отчета, согласие на получение данных из ФСЗН;
2.12.2. совершать иные операции, предусмотренные функциональностью Личного кабинета.

Использование Клиентом через Личный кабинет услуг, связанных с подписанием документов в электронном виде, возможно только при условии прохождения Клиентом процедур идентификации через МСИ и прохождения дополнительной аутентификации.

2.13. Перечень доступных услуг в Личном кабинете определяется Лизинговой компанией самостоятельно с учетом технических и функциональных возможностей.

2.14. В соответствии с законодательством, до предоставления Клиенту услуг или совершения им операций с использованием системы дистанционного обслуживания, может требоваться прохождение Клиентом процедуры идентификации и (или) аутентификации.

2.15. Лизинговая компания отказывает Клиенту в совершении финансовой операции через использование системы дистанционного обслуживания в следующих случаях:

2.15.1. отрицательного результата проверки хотя бы одного из аутентификационных факторов;

2.15.2. наличие у Лизинговой компании сведений, подтверждающих недостоверность данных, предоставленных клиентом в целях идентификации;

2.15.3. выявление нарушения целостности документа в электронном виде;

2.15.4. наличие сведений о получении третьими лицами несанкционированного доступа к программным средствам;

2.15.5. отказ Клиента от предоставления согласия на обработку персональных данных, без обработки которых невозможно использование Личного кабинета;

2.15.6. блокирование Лизинговой компанией данных о Клиенте в случае окончания срока действия согласия на обработку персональных данных либо отзыв такого согласия;

2.15.7. в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

2.16. К отношениям между Клиентом и Лизинговой компанией, возникающим в процессе использования Личного кабинета, применяются нормы действующего законодательства Республики Беларусь.

2.17. Лизинговая компания оставляет за собой право в любое время изменять оформление Личного кабинета, его содержание, изменять или дополнять используемые тексты, программное обеспечение и другие объекты, используемые и (или) хранящиеся в Личном кабинете, любые материалы в любое время без предварительного уведомления.

3. РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Регистрация Клиента в Личном кабинете является добровольной и бесплатной. Для регистрации Клиенту необходимо пройти процедуру, в результате которой для Клиента будет создана уникальная учетная запись (аккаунт).

3.2. Для регистрации Клиента в Личном кабинете Клиентом должна быть предоставлена достоверная и актуальная информация: фамилия, имя, номер телефона.

3.3. В процессе регистрации пользователь ознакамливается с настоящим Соглашением, проставляет отметку о своем согласии с данными условиями, а также предоставляет Согласие на обработку персональных данных. Отказ в предоставлении Согласия на обработку персональных данных и (или) несогласие с условиями настоящего Соглашения является основанием для отказа в регистрации Клиента в Личном кабинете.

3.4. Для завершения процесса регистрации Клиент должен ввести Пароль, отправленный посредством SMS-сообщения на телефонный номер Клиента, указанный при регистрации. После завершения процедуры регистрации Клиент может осуществить действия в Личном кабинете, направленные на смену пароля.

3.5. Клиент самостоятельно обеспечивает конфиденциальность полученного Пароля для входа в Личный кабинет. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием ресурсов Личного кабинета, в том числе системы дистанционного обслуживания, под учетной записью Клиента, включая случаи добровольной передачи Клиентом данных для доступа к учетной записи третьим лицам.

3.6. Лизинговая компания в любой момент без предварительного уведомления Клиента может изменить порядок регистрации Клиента.

4. ПОРЯДОК ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ

4.1. Идентификация Клиента может осуществляться следующими способами:

4.1.1. в офисе Лизинговой компании – на основании документа, удостоверяющего личность, а также иных документов в соответствии с требованиями законодательства;

4.1.2. в системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании – посредством МСИ с передачей по защищенным каналам связи данных Клиента Лизинговой компании. Процедура удаленной идентификации не предусмотрена.

4.2. В случае отсутствия в межбанковской системе идентификации данных о клиенте, идентификация Клиента производится только в офисе Лизинговой компании.

4.3. Идентификации подлежит Клиент при первичном использовании услуг или совершении им операций с использованием системы дистанционного обслуживания Лизинговой компании. При дальнейшем использовании системы дистанционного обслуживания, повторная идентификация такого Клиента через МСИ производится при инициации Клиентом совершения операции с использованием системы дистанционного обслуживания, если с момента последней идентификации прошло более 48 часов, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.4. Процедура удаленного обновления (актуализации) данных о клиенте производится с использованием межбанковской системы идентификации при инициации Клиентом совершения операции с использованием системы дистанционного обслуживания в случае, если с момента последней индентификации Клиента прошло более 48 часов.

4.5. Изменение номера мобильного телефона, зарегистрированного для использования в Личном кабинете, допускается лишь в офисе Лизинговой компании путем личной подачи Клиентом соответствующего заявления.

4.6. Аутентификация Клиента может осуществляться следующими способами:

4.6.1. в офисе Лизинговой компании/уполномоченного лица – по собственноручной подписи Клиента, уполномоченного им лица, учиненной в присутствии сотрудника Лизинговой компании/уполномоченного лица;

4.6.2. в системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании: по логину, паролю, а при совершении отдельных операций в Личном кабинете по одноразовому коду, приходящему на номер мобильного телефона Клиента в виде SMS-сообщения.

4.7. Аутентификация Клиента производится каждый раз при входе в Личный кабинет, а также проводится дополнительная аутентификация при совершении операции с использованием системы дистанционного обслуживания Лизинговой компании. Совершение операций через использование системы дистанционного обслуживания возможно в рамках начавшейся сессии по использованию Личного кабинета и дальнейшей дополнительной аутентификации непосредственно перед совершением операции.

4.8. При входе в Личный кабинет Клиент вводит свой номер телефона, а также пароль.

4.9. Дополнительная аутентификация проводится при подписании документов в электронном виде - используется одноразовый Код подтверждения, который приходит Клиенту на номер телефона, числящийся в базе за данным Клиентом (многофакторная аутентификация).

5. ПОРЯДОК ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ В СИСТЕМЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

5.1. Клиент в ходе получения доступа к Личному кабинету получает возможность дальнейшего использования предоставленных системой дистанционного обслуживания сервисов, обеспечивающих взаимодействие Лизинговой компании и Клиента, в том числе передачу документов в электронном виде.

5.2. Клиент, прошедший аутентификацию в МСИ по личным данным, вправе посредством использования программно-аппаратных средств и технологий подписывать документ в электронном виде.

5.2.1. Для подписания документа в электронном виде используется многофакторная аутентификация: фактор знания (логин и пароль) и фактор владения (смс код).

5.2.2. После подписания документа в электронном виде вместе с документом передается следующая информация: логин, пароль, дата/время авторизации (UTC сервера), код подтверждения, дата/время подтверждения кода подтверждения (UTC сервера).

5.2.3. Текст документов в электронном виде дополнительно проходит процедуру шифрования с целью обеспечения целостности и неделимости подписываемого клиентом документа.

6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЦЕЛОСТНОСТИ И ПОДЛИННОСТИ ПОДПИСАННЫХ (ПОДТВЕРЖДЕННЫХ) ДОКУМЕНТОВ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ В СИСТЕМЕ ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

6.1. В соответствии с законодательством сформированные (предоставленные) Клиентом документы в электронном виде подписываются Клиентом с использованием аналога собственноручной подписи. Надлежащее подписание (подтверждение) Клиентом документов в электронном виде с использованием аналога собственноручной подписи является подтверждением подлинности таких документов. Лизинговая компания обеспечивает целостность, доступность и сохранность документов в электронном виде.

6.2. В качестве аутентификационных факторов применяется фактор знания и фактор владения.

6.3. Аутентификационные факторы, используемые в системе дистанционного обслуживания Лизинговой компании при подписании (подтверждении) документов в электронном виде:

- Код подтверждения операции, отправленный посредством SMS;

- Проверка подлинности пользователя путём сравнения введённого им пароля (для указанного логина) с паролем, ранее зафиксированным за пользователем Личного кабинета при осуществлении процедуры регистрации или смены пароля;

- Подтверждение факта владения телефонным номером, указанного Клиентом при регистрации;

6.4. При подписании (подтверждении) Клиентом документа в электронном виде, используемые аутентификационные факторы проверяются системой дистанционного обслуживания.

6.5. Лизинговая компания обеспечивает целостность и подлинность документа в электронном виде путем использования хэш-функции SHA-256. Контрольная сумма данных формируется с учётом указанных параметров в печатной форме документа. Все текстовые значения печатной формы преобразуются в одну строку в кодировке UTF-8. Далее в систему передается PDF файл печатной формы документа, исходные строки, а также перед хэшированием к строке добавляются следующие данные, разделенные запятой ",": логин, пароль, дата-время авторизации (UTC сервера), otp пароль (код подтверждения), дата-время подтверждения otp пароля (UTC сервера).

6.6. Клиент имеет доступ к внешней форме представления подписанного документа в электронном виде через Личный кабинет. Дополнительно Клиенту предоставляется информация по подписанному документу в электронном виде: дата и время подписания документа, отпечаток в SHA-256.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Лизинговая компания обязана:

7.1.1. соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента;

7.1.2. в определённом Соглашением порядке уведомлять Клиента об изменении порядка и условий использования Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания;

7.1.3. обеспечивать целостность, доступность и сохранность документов, сформированных (предоставленных) и подписанных (подтверждённых) Клиентом в системе дистанционного обслуживания;

7.1.4. при плановых перерывах в работе программного средства, обнаружении неисправности программного средства или сбоев, повлекших неисправность программного средства, Лизинговая компания информирует Клиентов о невозможности использования Личного кабинета путём размещения соответствующей информации на официальном сайте Лизинговой компании. Восстановление работоспособности программного средства производится в срок, не превышающий 72 часа;

7.1.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством, а также соглашением между Сторонами.

7.2. Клиент обязуется:

7.2.1. выполнять требования настоящего Соглашения;

7.2.2. быть абонентом оператора электросвязи, иметь доступ в Интернет, иметь оборудование, устройства и программное обеспечение, необходимые для доступа в Личный кабинет, к системе дистанционного обслуживания и их использования;

7.2.3. соблюдать правила и принимать меры, необходимые для обеспечения безопасного использования Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания Лизинговой компании, в том числе:

- обеспечивать конфиденциальность и сохранность параметров логина, паролей, кодов и другой информации, необходимой для доступа Клиента к Личному кабинету и системе дистанционного обслуживания, и не разглашать такую конфиденциальную информацию третьим лицам;

- не передавать третьим лицам SIM-карту, мобильное и прочие устройства, взаимодействующие в процессе работы с информационной системой;

- не предоставлять третьим лицам доступ и (или) управление доступом к Личному кабинету и системе дистанционного обслуживания, используемых Клиентом;

- использовать на мобильных устройствах и иных средствах доступа к Личному кабинету и системе дистанционного обслуживания специализированное программное обеспечение (средства антивирусной защиты, средства обнаружения вредоносных программ) для защиты конфиденциальной информации и предотвращения её повреждения, хищения или утраты в результате действия вредоносного ПО;

7.2.4. внимательно изучать информацию, выводимую на экран мобильного устройства или иных средств доступа к Личному кабинету, системе дистанционного обслуживания, и выбирать действия из предлагаемых вариантов в соответствии со своими намерениями либо строго следовать императивным указаниям. Внимательно проверять правильность вводимой информации;

7.2.5. проверять на официальном сайте Лизинговой компании наличие информации об изменении и (или) дополнении условий настоящего Соглашения и (или) порядка использования Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания;

7.2.6. в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня изменения сведений, представленных при регистрации, уведомить Лизинговую компанию;

7.2.7. в течение 3 (трёх) дней со дня изменения номера мобильного телефона, используемого при регистрации в Личном кабинете, уведомить Лизинговую компанию в порядке, установленном настоящим Соглашением.

7.3. Лизинговая компания имеет право:

7.3.1. по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять настоящее Соглашение, порядок и условия использования Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания;

7.3.2. устанавливать различный набор услуг, порядок их получения и (или) использования;

7.3.3. приостанавливать использование Клиентом Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания без предварительного уведомления об этом Клиента в случаях:

- нарушения Клиентом условий соглашения – на срок до устранения нарушений;

- наличие обстоятельств, дающих основания полагать, что Личный кабинет, система дистанционного обслуживания используется не Клиентом – на срок до выяснения этих обстоятельств;

- замены, ремонта, технического обслуживания и т.п. оборудования и (или) программного обеспечения, используемого Лизинговой компанией для обеспечения Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания.

7.3.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения путём закрытия Клиенту доступа к Личному кабинету и системе дистанционного обслуживания в следующих случаях:

- нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения;

- принятие решения о прекращении Лизинговой компанией деятельности по использованию системы дистанционного обслуживания;

- неиспользование Личного кабинета в течение 12 месяцев;

- в иных случаях, предусмотренных законодательством.

7.3.5. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением.

7.4. Клиент вправе:

7.4.1. пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с действующим Соглашением;

7.4.2. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, закрыв доступ к Личному кабинету и системе дистанционного обслуживания;

7.4.3. осуществлять иные права, предоставленные законодательством и настоящим Соглашением.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За нарушение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Лизинговая компания не несёт ответственность за убытки Клиента.

8.3. При нарушении Клиентом пп. 7.2.3 п. 7.2. настоящего Соглашения, все случаи доступа Клиента к Личному кабинету, системе дистанционного обслуживания и их использования считаются подлинными действиями Клиента.

8.4. Клиент несёт риски и ответственность за:

- все операции с использованием системы дистанционного обслуживания, совершённые после авторизации;

- обеспечение сохранности и конфиденциальности информации, необходимой для доступа в Личный кабинет и систему дистанционного обслуживания, а также за убытки, которые возникли или могут возникнуть в результате несоблюдения Клиентом требований по обеспечению сохранности и конфиденциальности такой информации;

- неправомерный доступ третьих лиц к Личному кабинету, системе дистанционного обслуживания, используемых Клиентом, в том числе в результате умысла или неосторожности самого Клиента, и за вызванные этим последствия;

- использование устройств третьих лиц для доступа к Личному кабинету, системе дистанционного обслуживания и совершённых с её помощью операций, в том числе, если в результате таких действий были скомпрометированы, полностью или частично, персональные данные и (или) другая конфиденциальная информация Клиента и (или) Лизинговой компании;

- неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей и вызванные этим последствия;

- утрата мобильного устройства с автосохранёнными паролями и доступами в Личный кабинет и систему дистанционного обслуживания.

8.5. Признавая тот факт, что Лизинговая компания не предоставляет услуги по доступу в Интернет, передаче данных и электросвязи, Клиент соглашается с тем, что Лизинговая компания не несёт ответственности за некачественное оказание или неоказание Клиенту услуг с использованием Личного кабинета и системы дистанционного обслуживания по причинам, связанным с нарушением работоспособности Интернета, сетей сотовой (подвижной) электросвязи.

8.6. Лизинговая компания не несёт ответственности за:

- хищение, повреждение или утрату конфиденциальной информации Клиента в результате работы вредоносных программ на мобильных устройствах и иных средствах доступа к Личному кабинету, системе дистанционного обслуживания, используемых Клиентом, и за вызванные этим последствия;

- любые действия (бездействия) поставщиков интернет-услуг, операторов электросвязи и качество предоставляемых ими услуг;

- произошедший не по вине Лизинговой компании перехват информации, взлом систем, в том числе используемых при передаче информации, в результате которых информация стала известна третьим лицам, в том числе по причине нарушения Клиентом требований Соглашения;

- несанкционированные или совершённые Клиентом самостоятельно или с его согласия, по его поручению или требованию изменения в мобильное устройство и иные средства доступа в Личный кабинет, систему дистанционного обслуживания;

- действие иных обстоятельств, находящихся вне сферы контроля Лизинговой компании, которые затрагивают или могут затрагивать интересы Клиента, и вызванные этими обстоятельствами последствия.

9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Регистрируясь в Личном кабинете на Сайте, Клиент принимает условия настоящего Соглашения путём проставления соответствующей отметки, а также выражает своё согласие:

9.1.1. на осуществление Лизинговой компанией сбора, накопления, систематизации, использования, уточнения, обработки иным образом и хранения (в том числе с использованием средств автоматизации) сведений по Клиенту, включая информацию, относящуюся к персональным данным в установленном порядке;

9.1.2. на осуществление Лизинговой компанией записи телефонного разговора, видеонаблюдения в помещениях и на устройствах Лизинговой компанией в целях надлежащего обслуживания Клиента, а также использование данных материалов в качестве доказательств в случае возникновения спора, без его дополнительного уведомления;

9.1.3. совершение операций и подписание (подтверждение) документов в электронном виде путем применение программно-аппаратных средств и технологий посредством системы дистанционного обслуживания;

9.1.4. предоставление Лизинговой компанией сведений о Клиенте из информационных ресурсов, находящихся в ведении ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП"».

9.2. Пользование услугами Лизинговой компании, в результате которого происходит прохождение процедуры идентификации посредством МСИ с передачей персональных данных и иных данных Лизинговой компании по защищённым каналам связи признаётся письменным извещением и не требует дополнительного обращения в офисы Лизинговой компании.

9.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, решаются в соответствии с материальным и процессуальным правом Республики Беларусь судом по месту нахождения Лизинговой компании.

9.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

9.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с 30 сентября 2024 года и действует бессрочно.

9.6. Соглашение может быть расторгнуто по соглашению сторон, а также в порядке одностороннего отказа в случаях, установленных настоящим Соглашением или действующим законодательством.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) Лизинговая компания является оператором персональных данных, передаваемых Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением, т.е. любой информации, относящейся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

10.2. Лизинговая компания принимает организационные, правовые и технические меры по защите персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.3. Документ, определяющий политику Лизинговой компании в отношении обработки персональных данных, в том числе о порядке предоставления и отзыва согласия Клиента на обработку персональных данных, размещён на официальном сайте Лизинговой компании и доступен по следующей ссылке: https://pro.by/personalnye-dannye.