Когда Instagram только появился, он был просто приложением для красивых фото и фильтров. Сегодня — это полноценный канал продаж, на котором бренды строят узнаваемость, подогревают интерес, закрывают сделки и выстраивают отношения с клиентами. Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где важен каждый лид и быстрая обратная связь.
В этой статье рассказываем, почему Instagram по-прежнему в топе, какие форматы и воронки работают лучше всего, как адаптировать стратегии под РБ, и стоит ли обращать внимание на Threads.
Почему Instagram остаётся одним из главных инструментов продаж
Instagram продолжает удерживать лидерство среди соцсетей с высокой вовлеченностью пользователей. Ежемесячно им пользуются более 2 миллиардов человек по всему миру. Это не просто число — это огромный рынок потенциальных клиентов, среди которых с большой долей вероятности есть ваша аудитория.
Платформа позволяет выстраивать коммуникацию на всех этапах пути клиента — от первого касания до повторной покупки. Визуальный формат Instagram идеально подходит для продуктов, услуг, впечатлений и даже сложных B2B-решений: достаточно «показать», чтобы заинтересовать.
В Беларуси Instagram занимает первое место среди соцсетей по популярности у малого бизнеса. Это связано с визуальной природой продукта, простотой запуска продвижения и доступностью инструментария. Бизнесы из сфер b2c, ритейла, услуг и HoReCa делают здесь до 70% всех лидов.
Что действительно работает в Instagram
- Сториз + автоворонка через директ
Сценарий: человек видит сториз с опросом или спецпредложением → переходит в директ → получает автоматический ответ с бонусом/заявкой. Это даёт быстрый отклик и высокую конверсию, особенно в нишах услуг. - Reels + экспертные посты + лид-магнит
Reels позволяют «зацепить» новую аудиторию, экспертные посты подтверждают компетентность, а лид-магнит (чек-лист, бесплатная консультация, скидка) стимулирует оставить контакт. Всё это может работать в связке с таргетированной рекламой. - Коллаборации с микроинфлюенсерами (от 5 до 30 тыс подписчиков)
Такие лидеры мнений обычно работают по более доступным ставкам и при этом обеспечивают более вовлеченные и лояльную аудиторию. Особенно эффективно это для локальных брендов, нишевых товаров и событий.
Как собрать эффективную воронку продаж в Instagram
Хаотичный контент не работает. Нужно выстраивать воронку: от первого касания до продажи. Вот как она может выглядеть:
- Захват внимания
На этом этапе важно выделиться. Используйте короткие Reels с динамичным началом, яркие сториз с опросами и заголовками, которые цепляют. Хорошо работают форматы «5 причин», «топ-3 ошибки», мини-игры или визуальный контраст. - Прогрев
Дальше задача — развить интерес. Делитесь полезной информацией, рассказывайте истории клиентов, показывайте процесс «изнутри». Контент в этом этапе может быть более длинным: посты с личной историей, инструкции, советы, ответы на возражения. Работают рубрики «до/после», разборы, видеоотзывы. - Конвертация
Когда доверие сформировано, самое время предложить продукт. Это может быть сториз с ссылкой на чат-бот или форму заявки, сториз с кнопкой «Написать», а также закреплённый пост с призывом и УТП. Важно использовать конкретику: цена, дедлайн, бонус, ограниченность. - Удержание
Продажа — не конец, а только начало. В закрытых сториз или Telegram-канале можно публиковать «контент только для своих», делать подборки, давать бонусы за активность. Повторные продажи приходят к тем, кто остается полезным и интересным.
Типы контента, которые действительно продают
Контент в Instagram делится не только по форматам (сториз, посты, рилс), но и по назначению. Чтобы охватить разные этапы воронки, чередуйте:
- Визуальные триггеры: фото до/после, работа в процессе, эмоциональные образы. Это создаёт доверие и ощущение «настоящести».
- Полезный контент: чек-листы, гайды, инструкции — всё, что делает жизнь подписчика проще или помогает принять решение.
- Экспертность: ответы на частые вопросы, кейсы, развенчание мифов. Такие посты показывают, что вы разбираетесь в теме и умеете решать проблемы.
- Развлекательные и вовлекающие форматы: викторины, тесты, челленджи. Это усиливает вовлеченность и повышает охваты.
А что с Threads?
Threads от Meta появился в 2023 году как альтернатива Twitter, особенно после падения его репутации. Старт был впечатляющим: миллионы регистраций за считаные дни. Но спустя год интерес к платформе заметно снизился. Многие пользователи не поняли, как и зачем её использовать.
Для белорусского бизнеса Threads пока не имеет смысла как канал продаж. Он практически не охватывает местную аудиторию, а функций для торговли или заявок там нет. Но:
- Если вы работаете на международный рынок или выстраиваете экспертный личный бренд — можно тестировать
- Threads подходит для текстовых прогревов, мини-блогов и «твиттер-стиля» подачи
- В связке с Instagram и Telegram может работать на удержание и прогрев
Вывод
Instagram остаётся одним из самых мощных каналов продаж — особенно для малого и среднего бизнеса. Чтобы он приносил результат, нужно мыслить не постами, а системой: воронка + контент + вовлечение + удержание.
И помните: подписчик в Instagram — это не клиент. Но он может стать клиентом, если вы правильно простроили путь.
Применяйте это — и продажи будут не случайными, а системными.
