Владельцы автомобилей имеют безграничные возможности, чтобы приблизить свою технику к идеалу. Один из востребованных запросов - детейлинг. Кто-то считает эту процедуру обычным маркетинговым ходом, другие - полезным мероприятием, для возвращения авто первоначального вида.
Разбираемся, как начать бизнес в модном направлении и какие моменты нужно учитывать при открытии студии.
Тщательный, детальный
Так переводится слово с английского языка. Смысл услуги заключается во внимании к каждой детали автомобиля и получении на выходе «wow-эффекта». Детейлинг - не обычная мойка. После него транспорт не просто чистый, а практически не отличается от нового. Задача мастеров - вернуть кузову и деталям первоначальный облик.
Услуга включает химчистку, мойку, полировку, оклейку защитной пленкой и другие виды ухода. Когда используют детейлинг:
- подготовка авто к продаже, выставке;
- восстановление после ДТП внешнего и внутреннего вида машины;
- обработка перед длительным хранением;
- уход за коллекционными экземплярами.
Купить готовый детейлинг или открыть с нуля?
Если принято решение занять свою нишу в этом бизнесе, можно пойти несколькими путями. Один из них - купить готовый бизнес. Действующей детейлинг на площади 98 кв.м. будет стоить в районе 70 000 руб.
Можно было бы рассмотреть покупку детейлинг франшизы. В нашем блоге мы недавно писали о том, как правильно выбрать франшизу, но в Беларуси детейлинг-франшизы пока не распространены.
Второй вариант – открыть бизнес нуля – подходит тем, кто лёгких путей не ищет. Даже для скромной студии придется подыскать помещение, сделать ремонт, приобрести оборудование, расходники, найти, обучить сотрудников.
Бизнес-модели для детейлинга:
- Мойка и детейлинг. Студия на основе действующей мойки. К ней добавляются услуги полировки и химчистки, адаптируется имеющееся помещение. Цель: повысить чек за счёт добавленных услуг. Основной риск: случайные клиенты, не полная загрузка.
- Детейлинг и мойка. Основной упор работы - детейлинг. Мойка выступает вспомогательной услугой для подготовки машины клиента к процедуре. Основной риск: неполная загрузка.
- Детейлинг, мойка, допуслуги. С помощью услуг по ремонту стекол, установки противоугонных устройств и им подобных риск малой загруженности снижается. Такие услуги можно предложить дилерам для договора на предпродажную подготовку автопарка.
- СТО и детейлинг. Это вариант добавления к СТО или тюнинг-ателье, или детейлинга. Если станция работала раньше, то плюсом будет уже существующая база клиентов.
Как научиться детейлингу и удержать команду?
Избежать сложностей, приводящих к потере средств, позволит погружение владельца бизнеса в технологический процесс. Это полезно и когда вы хотите все делать своими руками, и когда хотите понимать, насколько хорошо справляются ваши мастера.
Обучение «авто косметологов» - серьезная инвестиция: только курс полировки стекол стоит порядка $750 за 2 дня. И это далеко не все направления, по которым можно получить знания и первый практический опыт. Курсы для руководителей направления детейлинга стоят тоже недешево – порядка $1 500 за 2,5 года.
Боль бизнеса - удержать обученных специалистов. Чтобы избежать «беготни», лучше обеспечить стабильную оплату труда. Организация фонда заработной платы на несколько месяцев вперёд, убережёт владельца на время раскрутки студии от этого неприятного момента.
Помещение для детейлинга
Каждый бизнесмен знает, что не будет сразу ни Мерседеса, ни кожаного кресла, а будет много изнурительного и порой пыльного труда. «Пыльная» работа начинается с выбора помещения. Хорошо, если оно уже есть, и там функционирует СТО, мойка, мастерская. У тех, кто начинает работу с «чистого листа» - это самый важный пункт плана.
На 1 автомобиль должно приходиться примерно 30 кв.м. Зона ожидания - 20 кв.м., склад, подсобные помещения. Итог: на условные 2 автомобиля нужно заложить примерно 100 м2.
- Выбираем расположение. Услугой пользуются обеспеченные клиенты, которые не захотят искать серый гараж в промзоне.
- Выставляем свет. В студии не так важен цвет стен, как важен качественный свет. Специалисты должны правильно оценивать объем работ, видеть мельчайшие дефекты, царапины.
- Организуем минимум 2 бокса. Для автомойки и детейлинга. Мойка изолируется от места где проводят детейлинговые работы.
Собственное помещение
+ Не нужно ежемесячно платить за аренду, недвижимость относительно стабильна в цене, можно сдать готовое помещение с ремонтом в аренду даже если вы решите, что детейлинг – это не ваше.
- Если место выбрано неудачно, то продать, сменить или сдать будет проблематично. Цена готового помещения от $1,300-$1,500 за кв.м.
Если в процессе выбора помещения вы поняли, что не вписываетесь в стартовый бюджет или хотите купить метры с запасом на развитие, не проблема. Лизинг коммерческой недвижимости удобный и доступный вариант. Минимальный пакет документов, быстрое рассмотрение, индивидуальный подход при составлении графика платежа – все это вам предложат в ПроЛизинг.
Аренда
+ Нет необходимости тратить большой бюджет на покупку. Запуститься и протестировать ваш детейлинг можно будет быстрее, чем в варианте с покупкой. Если место окажется неудачным, можно переехать.
- Если решите съехать, то деньги, вложенные в ремонт, пропадут. Арендодатель может расторгнуть договор. Платить придется ежемесячно «чужому дяде». Стоимость аренды помещения 108 кв.м.: 2 000 руб/ мес.
Строительство
+ Строить дешевле, чем покупать. Можно сдавать в аренду в будущем, продать готовый объект.
- Труднодоступность земли под строительство в «проходных» местах. Необходимо время на стройку. Трудозатратно. Когда с помещением вопрос решен, переходим к ремонту.
Ремонт и оборудование
Стандартный ремонт студии: выравнивание пола, система освещения, прозрачные сдвижные ворота. Бюджет просчитывается в зависимости от пожеланий владельца, площади, состояния помещения. Яркий свет, компрессор для сжатия и сушки воздуха - обязательные позиции для работы с автомобилем.
Мойка потянет за собой необходимость мощного насоса с резервуаром на 500 литров, фильтры тонкой очистки. Полировальные машинки, моющие пистолеты, парогенераторы, стеллажи, пылесосы и лучше с запасным вариантом, на случай поломки. Не забываем заказать форменную одежду. Цена: Пневмополировальная машинка CHICAGO PNEUMATIC CP7269P – 5 663 руб., спреер 100 л. - 10 903 руб.
Совет! Сэкономьте до 80% вашего бюджета, оформив оборудование в лизинг. Свободные средства направьте на раскрутку аккаунта в соцсетях.
Химия, расходники
Химия - вторая статья расходов после оплаты труда. Чем больше машин в обслуживании, тем больше расход химии. В работе постоянно находятся защитные составы, воски для кожи, кондиционеры для обивки, полироли и другая косметика.
- Очиститель пластика салона Detail 5 л. - 177.50 руб.
- Шампунь для бесконтактной мойки Detail 5 л. - 63.40 руб.
- Набор для керамической защиты кузова Detail - 348.50 руб.
Продвижение и организация
Вместе с ремонтом придется потратиться на отладку сайта, телефонии, CRM, системы бухучёта, Контент в Instagram, контекстная и таргетированная реклама помогут бизнесу быть конкурентноспособным, увеличить охваты нужной аудитории.
В начале своей деятельности создайте понятный бизнес-план. Все тонкости учесть не получится, но расходы на непредвиденный случай нужно закладывать со старта, а ещё лучше, умноженные на два.
